Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Villers-Cotterêts, 28, Aisne, Centre-Val de Loire
Synergie Soissons recrute des conseillers clientèle F/H pour une société spécialisée en services financiers automobiles. Vous pouvez être affecté au pôle « Modifications » ou au pôle « Fins de contrats » PÔLE « MODIFICATIONS » : - Gestion des appels entrants et sortants - Gestion administrative : transfert de contrat, refinancement, prolongation ou renégociation de contrat, ajout ou suppression de prestation... - Anticiper, conseiller et accompagner le client durant son contrat - Favoriser le processus de renouvellement auprès des partenaires distributeurs - Apporter un support aux services de relations clientèle (prise d'appels, traitement d'écrits entrants) PÔLE « FIN DE CONTRATS » - Gestion des appels entrants et sortants - Gestion administrative : soldes et cessions de contrats, restitutions et/ou rachats de véhicules, sinistres véhicules, - Effectuer des régularisations comptables si nécessaire - Anticiper, conseiller et accompagner le client durant son contrat - Favoriser le processus de renouvellement auprès des partenaires distributeurs - Apporter un support aux services de relations clientèle (prise d'appels, traitement d'écrits entrants) Profil recherché : -[...]